ABK Renovatiewerken is de specialist voor onderhouds- en renovatiewerken. Ze ontzorgen de klanten door met hen mee te denken en samen tot de beste oplossing te komen. Dankzij de transparante werkwijze weet de klant waar ze aan toe zijn en maken ze elke opdracht tot een succes.
Onlangs hebben wij André Boekel, de eigenaar van ABK Renovatiewerken, een paar vragen mogen stellen over zijn gebruik van de app, en hoe hij dit ervaart. ABK maakt al 7 jaar gebruik van de RAPP app, en is onlangs overgegaan naar de tweede versie. André vindt het grootste verschil tussen de versies dat er bij de oude versie veel gezocht moet worden naar de oude en nieuwe situatie, en bij de nieuwe versie is dat duidelijk.
De situatie voordat ABK met RAPP ging werken, was erg onoverzichtelijk. Alles moest in Excel opgesteld worden, er waren veel losse briefjes, foto’s moesten bij elkaar gezocht worden en er was vaak discussie. Eerst werd het computerprogramma Autocad overwogen. Dit was lastig te gebruiken. Daarna zijn ze met RAPP aan de gang gegaan, het is makkelijk in de omgang en het biedt veel resultaat.
“Nooit meer een miscommunicatie”
Het grootste voordeel van het gebruik van de app is dat er nooit meer miscommunicatie is met de opdrachtgever. Omdat alles wordt bijgehouden in de app, kan er geen discussie komen over gebruikte materialen, wat er aangepast moet worden en hoe dat gedaan is.
7 jaar geleden waren de medewerkers van ABK erg enthousiast over de app, en vooral de gebruiksvriendelijkheid ervan. Over de nieuwe app zijn ze nog enthousiaster. Sommige projecten draaien nog op de eerste versie, hierdoor schakelen de medewerkers tussen de twee versies. Ze merken elke keer weer een groot verschil als ze terug moeten naar de eerste versie.
Het enige risico dat André bij RAPP ziet, is wanneer de app niet goed wordt geïmplementeerd binnen een bedrijf. Wanneer er geen duidelijke uitleg wordt gegeven aan de medewerkers, zullen ze de app minder snel of niet snappen. Dan zullen ze fouten maken, of gaan ze het minder efficiënt gebruiken.
André Boekel
De favoriete functie
André vindt het inventariseren de handigste functie in de app. De inventarisatie van het werk geeft de omvang van de klus aan wat uiteindelijk als leidraad dient voor het hele project. RAPP heeft de mogelijkheid om aan de hand van fotorapportages, op locatie een klus te inventariseren en het werk voor te bereiden. In de foto’s kan direct aangegeven worden welke werkzaamheden en kosten van toepassing zijn. Dit kan doormiddel van labels. De labels zijn makkelijk te verplaatsen. André vindt het leuk om het werk op deze manier in kaart te brengen.
Vijf sterren
We hebben André gevraagd hoeveel sterren hij RAPP zou geven op een schaal van 1-5. Volmondig zei hij ‘vijf sterren’. Dit vindt hij vooral door de combinatie van de gebruiksvriendelijkheid en de resultaten die het biedt wanneer het systeem gebruikt wordt.
